Wenn das Internet auf dem Smartphone oder Tablet nicht mehr richtig funktioniert, liegt das nicht unbedingt am WLAN-Router oder am schlechten Empfang.
Häufig liegt das Problem auf der Geräteseite. Dann kann ein Network-Reset helfen, der sich unter Android, iOS und iPadOS einfach über die Einstellungen finden lässt.
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Wann ein Netzwerk-Reset auf dem Gerät sinnvoll ist
Ein Network-Reset kann unter anderem helfen, wenn Ihr Handy keine WLAN-Netzwerke mehr findet.
Ein Reset der Netzwerkeinstellungen kann viele Verbindungsprobleme beheben, ohne dass Sie dafür Ihr gesamtes Gerät zurücksetzen müssen. Er kann sinnvoll sein, wenn auf Ihrem Gerät zum Beispiel häufiger
- keine WLAN-Verbindung hergestellt werden kann
- das Bluetooth nicht (ordnungsgemäß) funktioniert
- keine Anrufe empfangen oder getätigt werden können
- Telefonate häufiger abbrechen
- die VPN-Verbindung nicht funktioniert
Das Netzwerk kann relativ einfach über die Einstellungen zurückgesetzt werden. Dabei werden nur die Netzwerkkonfigurationen zurückgesetzt. Ihre Apps, Dateien und sonstigen Einstellungen bleiben also davon unberührt.
Gelöscht werden hingegen alle netzwerkbezogenen Einstellungen, darunter ihre gespeicherten WLAN-Netzwerke und Passwörter. Vor dem Reset ist es daher empfehlenswert, diese zum Beispiel mit einem Passwort-Manager zu sichern.
Ebenfalls gelöscht werden:
- Gespeicherte Bluetooth-Geräte, wie etwa Kopfhörer, Lautsprecher oder Auto-Systeme
- Mobilfunknetz-Konfigurationen
- gespeicherte VPN-Profile
Die besten Passwortmanager im Test
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: So geht’s bei Apple, Samsung und Co.
Über die Systemeinstellungen lassen sich die Netzwerkkonfigurationen einfach zurücksetzen.
Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen erfolgt sowohl bei Android als auch iOS/iPadOS über die Einstellungen.
Bei einigen Android-Geräten, darunter Google Pixel, finden Sie die Option ganz unten im Punkt “System”. Tippen Sie auf “Optionen zum Zurücksetzen” und dann auf “WLAN, mobile Daten & Bluetooth zurücksetzen”. Bestätigen Sie durch einen Tipp auf “Einstellungen zurücksetzen”.
Bei Samsung-Galaxy-Geräten finden sich die Einstellungen an anderer Stelle: Gehen Sie im Hauptmenü der Einstellungen zum Punkt “Allgemeine Verwaltung”, dann auf “Zurücksetzen” und schließlich auf “Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen”.
Wenn Sie ein iPhone oder iPad besitzen, finden Sie die Optionen im Punkt “Allgemein”> “iPhone/iPad übertragen/zurücksetzen”> “Zurücksetzen”. Im erscheinenden Pop-up-Menü wählen Sie schließlich “Netzwerkeinstellungen”.
